La campagne Dark Dog est-elle potable pour la moralité ?
Le verdict du Jury de Déontologie Publicitaire est publié le 22 septembre dernier : Oui, la campagne Dark Dog de cet été est conforme aux règles de déontologie de la profession. Non, les plaintes ne sont pas fondées.
Latitude, La société Dark Dog France, et l’afficheur JC Decaux ont dû répondre à des plaintes enregistrées en juin 2009. Trois particuliers ont demandé l’interdiction de la campagne. Choqués par les visuels de la publicité, ils ont fait valoir le caractère « pornographique »,« indécent » et « choquant pour les enfants » de la campagne.
L’audition a eu lieu le 4 septembre, en l’absence des plaignants qui ne se sont pas déplacés. Le Jury a écouté les arguments des professionnels. L’autorité a retenu leurs arguments :
Les personnages mis en scène sont en maillot de bain. Les visuels ne présentent aucun caractère pornographique : ni nudité, ni acte sexuel.
Le concept est destiné à faire rire. Les personnages sont caricaturaux, grossièrement maquillés, avec un humour potache. Il n’est certes pas du meilleur goût, mais correspond à ce qui fait rire un public jeune attiré par certains humoristes actuels.
Chaque âge interprète différemment une image. Il faut se garder de plaquer des pensées d’adulte dans la tête d’un enfant.
A l’issue de l’audition, le Jury de Déontologie Publicitaire a considéré que les plaintes n’étaient pas fondées.
Il est toujours malheureux de choquer certaines personnes. L’équipe Latitude le regrette sincèrement. Mais il est sage que la campagne n’ait pas été interdite dans un pays libre. On peut détourner le regard d’une image qu’on n’aime pas. Mais de là à l’interdire…
La nouvelle campagne publicitaire 2009 pour Dark Dog a connu quelques péripéties. Déconseillée par l’Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité (ARPP), la campagne a dû être remaniée. Cet organisme estimait qu'elle pouvait nuire à « l’image de la personne humaine ». Latitude en profite pour montrer qu'elle en a dans le maillot - et lance un débat de fond sur le retour de l'interdit en rendant sa campagne... encore plus visible !
Latitude a cherché quelque chose de drôle, de jeune, qui fasse penser aux vacances. Plusieurs projets ont été présentés au client, qui a retenu une série avec des hommes sur une plage. Mais de ceux-ci on ne voit que le slip de bain, en gros plan, et la canette de Dark Dog glissée à l’intérieur. « Il y a par exemple le kéké des plages en maillot léopard, le bodybuildé en slip ajusté, ou encore le sauveteur en mer prêt à sauver les jolies assoiffées », décrit Isabelle Schaeffer, directeur du département marketing de Latitude.
En référence aux différents formats de la canette, on lit le slogan : « Choisis ta taille », et on rit. « Cette grosse blague avait bien fait rire tous ceux qui ont testé la publicité. Voyant là une série qui fonctionne bien, qui donne envie de la voir entièrement, et qui montre aussi très bien la boisson en question », explique Vincent Berteas, concepteur-rédacteur d’Ici Londres, qui a travaillé sur ce projet avec Latitudeb et Nicolas Picard, directeur artistique.
Drôle ou pas drôle ? That’s the question
La chose n’a néanmoins pas fait rire ni l’afficheur Decaux, ni l’ARPP, l’Autorité de régulation professionnelle de la publicité. Pour cette dernière, la campagne portait atteinte à « l’image de la personne humaine », en assimilant la boisson à un « stimulant sexuel » ! « C’était un peu gros, si je puis dire. Nous avions travaillé des mois sur ce projet alors pas question de tout reprendre à zéro. Nous avons décidé de surfer sur cette vague, de donner encore plus de visibilité à notre campagne », relate Isabelle Schaeffer.
Pudique mosaïque
Une mosaïque a été pudiquement placée sur le renflement des maillots de bain contenant les canettes de Dark Dog, et la campagne a finalement été acceptée. Décidément très inspiré, Latitude a du coup renchéri sur Internet avec Data Projekt, en y lançant sa campagne, ce qui n’était pas prévu au départ. « On pourra voir « en clair », la zone masquée sur les affiches, on a créé une chanson dont on espère bien faire LE tube de l’été… Bref, on espère faire du buzz avec ce mini-scandale », détaille Isabelle Schaeffer, qui souligne ainsi comment d’un obstacle on fait une force.
En dessous de la ceinture ?
Que l’on apprécie ou non cette campagne, elle pose tout de même une question de fond : « De quoi pouvons-nous encore rire ? » demande Vincent Bertéas. « Nous avons trouvé cet « avis défavorable » injuste, car vraiment, il n’y a là rien de sexuel, de violent, ou de malsain. Nous avons beaucoup étudié ce qui avait déjà été fait, par exemple sur les publicités de sous-vêtements ».
Bien sûr, Latitude a écouté les « recommandations » de l’ARPP et de Decaux, mais s’interroge sur la place encore accordée à l’humour. « Rappelez-vous cette campagne où on voyait une fille en bikini qui, mains sur les hanches, promettait d’enlever le « haut », puis le « bas » deux jours plus tard. Ce qu’elle fait... de dos ! C’était en 1981 ! On peut aussi se demander si l’homme est bien l’égal de la femme », questionne Vincent Bertéas.
Lancée le 18 juin, la campagne, soutenue par Dark Dog, et riche de cette nouvelle énergie, devrait faire frémir tous les maillots de bain cet été sur les plages.
Événement majeur du Pôle Véhicule du Futur, les conférences internationales Mobilis ont connu une très forte affluence, en novembre à Belfort. Latitude a développé son savoir-faire en matière de communication-marketing pour organiser l’ensemble du salon, depuis les inscriptions sur Internet jusqu’au décor de la salle d’exposition. Mobilis 2008 a accueilli 500 participants, soit 20% de plus que l’année précédente.
Les 17 et 18 novembre 2008, se tenaient à Belfort les rencontres Mobilis, conférences internationales sur le thème de la mobilité urbaine. L’organisateur, le Pôle Véhicule du Futur, a pour objectif de devenir une référence de rang mondial dans ce domaine. Les rencontres réunissaient des experts du Pôle et venus de l’étranger.
En phase avec cette approche innovante, Latitude a assuré toute l’organisation du salon. Bien évidemment, le pôle marketing se trouvait sur place au grand complet durant les deux jours. Mais surtout, il a mis en musique tout le concept. « Jusqu’ici, nous faisions la majeure partie seule. Mais avec la montée en puissance que nous connaissons, nous avons préféré nous appuyer sur un professionnel de l’événementiel », explique Brigitte Morgulis, Secrétaire Générale du Pôle Véhicule du Futur.
« Nous avons obtenu une vraie cohérence dans l’organisation de l’événement. Surtout, Latitude, s’est adapté à ce que nous sommes. Cela tient aussi sans doute du fait que nous partageons la même éthique », conclut Brigitte Morgulis.
L’équipe d’Isabelle Schaeffer est intervenue dans les grandes étapes du projet :
Dans les relations presse Plus de trente revues spécialisées, nationales et internationales, ont publié des reportages sur l’événement. Parmi elles, l’italien Toscana Promozione, le journal de l’innovation, ou encore l’Observatoire du véhicule d’entreprise. Bien entendu, Mobilis a été largement couvert par la presse régionale Alsacienne et de Franche-Comté.
Dans la communication Web Le site a été entièrement revu et mis au goût du jour, avec un système d’inscription en ligne, des mises à jour régulières, une version en anglais pour nos partenaires étrangers, des podcasts à télécharger. Le design a été conçu à cette occasion pour faciliter la lecture de sujets techniques. Une première étape « web2.0 » a été réalisée, en s’appuyant sur des sites collaboratifs et des réseaux sociaux (Viadéo, Flickr…)
Dans le montage de l’exposition L’exposition présentait plusieurs produits, notamment le véhicule électrique en libre service F-City. La scénographie, le décor, et même l’habillage de la verrière avec de grandes toiles imprimées ont été conçus par Latitude, « qui a fait preuve de beaucoup de créativité », souligne Mme Morgulis.
Dans la logistique Plusieurs tables rondes ont eu lieu, ainsi qu’une conférence plénière, où le débat était ouvert au public. Parallèlement, des ateliers abordaient des thématiques plus techniques, avec un expert. La traduction simultanée en anglais pour les participants étrangers était assurée.
Dans l’accueil des différents acteurs Les participants étaient accueillis dès leur arrivée à Belfort. Hébergement, dîner de gala et inscription aux différentes sessions étaient prévus. Le dernier jour, l’exposition était ouverte au public, et 300 personnes enthousiastes ont découvert les prototypes exposés.
Latitude prépare déjà, avec le Pôle Véhicule du Futur, l’édition 2009. Avec déjà beaucoup d’idées pour passer la vitesse supérieure : rendre Mobilis plus attractif, plus collaboratif et plus enrichissant pour les professionnels internationaux d’un marché en pleine mutation.
Latitude a les moyens de faire de l’événementiel taille XXL. La preuve avec l’Euroforum Schmidt-Cuisinella, organisé en octobre dernier.
« Pour donner une idée, cet Euroforum rassemble 2 200 personnes, sur douze jours, deux sites (Sainte-Croix-aux-Mines et Europa Parc), un show-room de 1500 m², sept langues, un discours d’ouverture, des séances plénières, une présentation d’une vingtaine de nouveautés » résume Isabelle Schaeffer, directrice du pôle marketing et événementiel de Latitude.
Plus de six mois de préparation ont permis de mettre en forme les messages de la direction du groupe, des équipes produit et communication des 2 marques.
La créativité, le savoir-faire et l’énergie de l’agence au service de l’événement ont permis de gagner la confiance des vendeurs et responsables de magasins, qui, au bout de deux jours, sont repartis motivés. « Nous avons décliné l’Euroforum en deux grands thèmes, correspondant au positionnement des 2 marques. Pour Schmidt : le voyage au pays des sens. Pour Cuisinella : les super-héros ! » détaille Isabelle.
Pour Cuisinella, la place était à l’impertinence, l’humour, le jeu. Côté Schmidt, le ton était plus sage. Une voix d’hôtesse de l’air planait pendant les présentations et emmenait chaque visiteur au Brésil, à Hawaï. Dans les expositions les fours fonctionnaient répandant une bonne odeur de cookies.
Esprit d’équipe
Bien plus qu’une quelconque « décoration », la prestation de Latitude a conduit à une véritable adhésion des collaborateurs de l’entreprise. Après chaque séance plénière dédiée à l’information pure et technique, les clients du réseau étaient emmenés dans les show-room par des guides d’un jour, personnels de l’entreprise . « Cette imbrication des employés de différents services a souligné la force, la cohésion et l’esprit d’équipe du groupe tout entier », argumente Isabelle.
Tant de magie ne devait pas faire oublier l’essentiel : permettre de mieux travailler encore, de perfectionner l’accueil du client, la connaissance des produits, dont les vendeurs deviennent les premiers ambassadeurs. D’où l’importance pour eux de rencontrer les concepteurs de ces nouveaux produits, de prendre le temps d’entrer dans les détails, de discuter, de tester…
Mission accomplie : la SALM a atteint ses objectifs commerciaux dans la bonne humeur !
Un book de vente toujours au jus
Petit dernier des books de vente, celui-ci joint fonctionnalité et simplicité d’utilisation.
Mis au point par l’équipe Latitude, ce nouvel outil fonctionne chez Eckes-Granini depuis un semestre.
« Avec succès », confirme Emmanuel Douzami, responsable du développement des ventes d’Eckes-Granini.
Ce book de vente sur internet s’article autour de deux pôles :
Une « présentation institutionnelle », utile aux commerciaux qui se déplacent, et qui disposent là d’une présentation complète de l’entreprise, du marché et des différentes marques : Réa, Granini, Joker et Ficello. Cette partie pose le contexte, comme un décor pour un acteur.
Une « boîte à outils », pour aider le commercial dans son quotidien, constamment remis à jour (tarifs, promotions, outils d’aide à la vente).
« L’administrateur peut modifier l’ensemble du contenu à son gré : ajouter ou supprimer des rubriques, changer l’ordre des slides, des vidéos,… Le tout sans passer par l’agence et sans être informaticien : l’utilisation est vraiment simplifiée », explique Emmanuel Douzami. Pour le terrain, des présentations sur-mesure. Chaque commercial personnalise sa présentation aux enjeux du client rencontré.
Très riche en contenu, ce book sert aussi de source d’information en interne, et de référence pour les nouveaux arrivés. « Dès qu’on est connecté, la dernière mise à jour se télécharge automatiquement par un site internet sécurisé. Pour les commerciaux nomades, l’ensemble du book s’enregistre sur son ordinateur pour le consulter ensuite hors connexion. Ainsi, tout le monde possède la version la plus à jour de son book et le même contenu», souligne Emmanuel Douzami.
Dans un métier où il faut constamment montrer une entreprise qui va de l’avant, qui se modernise, le book de vente Latitude s’adapte.
« Bien-être » et « bien naître »
Happy Life.
Un nouveau produit « bien naître » est né des souvenirs d’enfance au goût diabolo grenadine.
Pétillante comme l’équipe marketing de Latitude, la nouvelle boisson bio maltée sans alcool de La Brasserie Licorne rafraîchira l’été 2008.
Directement sortie de la mouvance « manger bouger », Happy Life, la nouvelle boisson bio, saine et rafraîchissante certifiée AB de La Brasserie Licorne sera lancée directement en GMS au mois de septembre 2008.
En novembre dernier, Isabelle Schaeffer, responsable du département marketing, est sollicitée par son client pour lancer une nouvelle marque directement en GMS. Elle doit alors imaginer avec son équipe qui pourrait consommer ce produit, alors qu’il n’existe pas?
L’objectif est de lui trouver un nom, une identité visuelle, une histoire et toutes les déclinaisons pour la communication de la marque.
Pour créer les conditions de succès, trois « réunions de créa » sont organisées avec une partie de l’équipe Latitude et un « focus group » avec des consommateurs. Il en sort bien-être, bonheur, joie pétillante des années 70. Happy Life est née des souvenirs d’enfance au goût diabolo grenadine, d’où l’ardoise noire et bois sur laquelle repose la marque.
Les étiquettes reprennent les codes couleurs du produit : vert, pour « kiwi cardamone », rose pour « citron Cranberry » et rouge pour « sureau ». Tout cela sur fond blanc pour symboliser la pureté, la joie.
Le consom’acteur est placé au cœur des préoccupations de l’agence. Il faut être créatif sans perdre de vue son bien-être. « Notre force, c’est de savoir donner une maturité aux produits émergeants » explique Isabelle avec enthousiasme. C’est l’implication des équipes, leur capacité à « vivre le produit » qui les rend efficaces.
Chez Latitude, on est fier de travailler pour un client, et ses produits, on les aime. La preuve : l’air de rien, Isabelle fait goûter Happy Life à tous ceux qui rentrent dans son bureau !
Vous voulez goûter ? Rendez-vous le 4 juillet aux 25 ans de l’agence pour déguster toute la poésie qu’enferme ces petites bouteilles de Happy Life !